Per ajudar un infant o jove amb una malaltia greu, cal ajudar també la seva família, oferint un ampli suport en l'àmbit social.

El diagnòstic d’una malaltia greu representa una prova molt dura per a la persona afectada, i també per tot el seu entorn familiar. Quan el pacient és un infant o un jove, la situació és especialment difícil. Es tracta d’un esdeveniment no esperat, que té un gran impacte tant per a la vida de l'infant o jove afectat com per a tots els membres de la seva família i del seu entorn més proper.

El primer gran canvi que cal afrontar serà el trencament amb els ritmes quotidians establerts, amb l'organització familiar prèvia i amb tots el plans més immediats. Caldrà fer front, juntament amb l’impacte emocional del diagnòstic i a la duresa dels tractaments, a una sèrie de dificultats sobrevingudes que acompanyaran tot el procés.

Per això situem la unitat familiar al centre d’atenció dels nostres programes de suport i el programa d’Atenció Social a les famílies és una de les nostres línies prioritàries de treball.